

秦智威简介:
广州港技工学校汽车维修专业2001级学生,现任广州东风南方黄埔专营店车间主管。2008年度被评为深圳西湖一汽大众优秀组长;2012被评为广州东风南方黄埔专营店优秀员工;2014年获得东风日产全国首届技术创意设计大赛一等奖;被评为2016年度广州东风南方黄埔专营店优秀管理者。
2004年的春天,秦智威一个土生土长的广州人,怀着对汽车维修的热爱,独自前往深圳西湖一汽大众公司,面试汽车维修学徒一职。这是他从校园**次走入社会,凭着学校学到的专业知识和技能,他顺利通过面试,成为公司的一员。他对未来充满信心,立志要在汽车维修行业中,学有所成,打造一片属于自己的新天地。

踏实做人,勤恳做事
秦智威为人踏实,对人有礼貌,尊敬长辈,关心同事。做事勤恳,经常是公司里**个到,最后一个离开的人。日常工作中,递工具、整理场地,搞卫生、打饭等等活儿,全部主动承担。遇到赶任务,工作到晚上11点多也是常有的事情,秦智威会等其他人都下班回家了,独自一人将所有工具擦拭干净摆放好,整个工作场地整理好,打扫干净,经常是忙碌到凌晨1-2点,才回宿舍睡觉。同车间与他一起进来的同事都笑他太”傻”了,但秦智威总是开心的笑着说:反正这么早也睡不着,找点事情做做,好打发时间。
秦智威在岗位上不怕苦,不怕累,只要能做的活,都争着去做,每天搞得满手油污,满头大汗,他从不计较。这个学徒,很快赢得了车间师傅们的好感和认可,他们都对他尤为“照顾”,经常额外找一些活给他干,对他非常严格。他做不好的事情,师傅们都会认真指导、监督他,要做到好为止。秦智威心里清楚,这是师傅对他的栽培,是一个好的学习机会。他倍加珍惜,用心做好师傅们交给的每项任务,当天的任务,就算做得凌晨甚至通宵,都务必完成。在技术上得到师傅们的指导,加上自己刻苦、勤奋的学习,不到三年时间,秦智威便被公司领导提拔为:车间维修部机电班组组长。

攻坚克难,勇挑重任
2010年的春天,秦智威将在深圳一汽大众公司,6年来积累的汽车维修本领及管理技术带回到广州,并立志在广州的汽车行业大展身手。同年4月,秦智威应聘进入了广州东风南方黄埔专营店,担任车间总质检员。这个岗位对他来说,是个不小的挑战:责任大,权力小;容易得罪人,吃力不讨好……前两任车间质检员,均被公司劝退。面对这样的全新岗位,秦智威没有一丝担忧,坚信自己能胜任这个岗位。于是他白天上班质检,虚心请教同事,下班后上网查询相关质检要点,做好详细记录。经过他不断的学习,不断的探索,不断的实验,总结出一套符合该车间的管理手段:厂车百分百检验、登记、原因分析、常见内外返现象汇总、明确考核体制一视同仁,还罗列了一整套奖惩方案,用在工作中,收到很明显的效果。这个一直被公司认为老大难的问题,在他接手后,不但迎刃而解,还为公司树立好的品牌。在他严谨的工作态度和做事的拼劲影响下,他所在的车间每年都能高质量完成任务,他的工作得到全公司上下的一致认可。

爱岗敬业,质量把关
公司的产品能否投放到市场,质检是一道非常关键的防线;把好产品质量关,是质检员的工作。质检时秦智威是铁面无私的,坚决维护公司的形象,为客户把好质量关,做到认真、仔细、公正、科学。正如他每天晨会所说的: “我们所做的一切,都是为公司、为客户、为所有员工负责”。有那么一次,有位车主开车到店要求更换汽油泵总成,师傅领材料、安装,整个过程非常流畅顺利,但技师安装完毕试车后交付给秦智威质检签字时,秦智威并没有马上签字,而是审阅一下该车车辆信息及维修材料出库情况,当他发现该车更换汽油泵却没有更换油泵密封圈时,他眉头一紧,叫上维修技师前往汽油加注口旁边,让技师自己拧开油箱盖,果然不出他所料,打开油箱盖时明显没有压力,证明该油箱有地方未完全密封。原来秦智威审阅单据时发现该车已经有8年时间了,这次客户回店要求更换汽油泵,却没有更换密封圈,这样不合理,密封圈为汽油泵与油箱起到双向密封作用,如果拆卸后不更换,会导致密封不良,严重会导致汽油溢出。密封良好的油箱在拧开油箱加注盖时正常应该有一定的压力,但刚刚却没有,很明显就是密封圈已经老化不起密封作用了。秦智威要求技师更换了一个全新的油泵密封圈,问题得到彻底的解决。
秦智威凭着丰富的维修经验及严谨的质检流程,让公司售后部门的总体一次性修好率提升至厂家要求的水平。由于他在工作上的出色表现,在短短的4年时间里连升两级:从车间总质检升为车间总调度再升为车间主管。秦智威每天上班都保持着:对工作专心、负责;对员工关心、爱护的初衷和热情奔走在工作一线。每周的晨会上,他总是对车间的兄弟说:“要尽心服务、把好质量关,对客户负责、对公司尽责”。
图片提供人:秦智威、黄顺好
供稿人:黄顺好
编辑人:李琦倩